La piscina en la terraza era un lugar perfecto para relajarse después de un día explorando Tulum.

El ascensor no funcionaba durante mi estancia, lo cual fue un inconveniente, especialmente al llevar maletas.

Habitación amplia pero el check-in fue confuso.

El lugar está bien ubicado, cerca de varios sitios interesantes como el Santuario de Monos y la Laguna Kaan Luum. La habitación era espaciosa y contaba con la comodidad necesaria para descansar después de un día explorando. Lo que más disfruté fue la limpieza y el equipamiento de la habitación, que incluía cafetera y microondas, lo que hizo que las noches fueran más agradables. Sin embargo, noté que el ascensor no funcionaba, lo cual fue un pequeño inconveniente, así como algunos detalles en la limpieza de las áreas comunes que podrían mejorar.

La atención de Liliana fue excepcional.

La habitación era amplia y tenía un buen diseño.

Lamentablemente, durante mi estancia, el servicio de limpieza fue ineficiente. No realizaron la limpieza de la habitación en ninguno de los días que estuve allí. solo dejaban un rollo de papel de baño y no se cambiaban las toallas ni se recogía la basura. Además, el ascensor no funcionaba, lo que fue un verdadero inconveniente, especialmente al llevar maletas por las escaleras.

La ubicación es perfecta, a solo dos minutos del centro. Disfrutamos de la comodidad de nuestra habitación y la piscina en la terraza fue ideal para relajarnos después de explorar Tulum.

La experiencia culinaria fue todo un viaje, con lugares cercanos como Casa Maria Pueblo Rooftop, donde los tacos al pastor te hacen bailar de felicidad. puedes ir a Cafe Don Tomas, perfecto para un buen cafecito después de la playa. Además, la habitación era amplia y cómoda, y la regadera tenía agua caliente que se calentaba rápido.

El check-in fue una locura. llegamos tarde y el acceso fue un dolor de cabeza. La limpieza dejó mucho que desear, y al final de la estadía, el ruido de la piscina también resultó incómodo. Y esa falta de atención al cliente fue un poquitín frustrante.

Las habitaciones son amplias y cuentan con una decoración moderna. La cama era muy cómoda y tenía un área de estar perfecta para relajarse después de un día en la playa. Además, el acceso al baño privado es conveniente, y los productos de tocador incluidos son un buen detalle.

El servicio de internet fue interrumpido durante el último día.

La habitación fue cómoda y tenía un buen diseño, lo que hizo que nuestra estancia fuera placentera. Sin embargo, tuvimos problemas con el suministro de agua durante nuestra estancia y el acceso al hotel fue complicado al llegar tarde, lo que generó cierta inseguridad.

La atención fue increíble, ya que tuvieron a una persona que se quedó toda la noche asegurándose de que el agua llegara a todos los cuartos. Me encantó relajarme en la piscina en la terraza y disfrutar del jacuzzi al aire libre. Aunque sería genial tener más personal disponible por la tarde, todo lo demás fue genial, así que la pasé muy bien. 😊

Buena ubicación y confort en la habitación

La habitación era amplia y agradable, con colchones y almohadas muy cómodos. La decoración del lugar es moderna y estilizada, lo que lo hacía muy acogedor. La ubicación es excelente, cerca de restaurantes y atracciones, pero también noté algunos detalles que podrían mejorar, como el proceso de check-in que fue algo confuso.

la ducha increíblemente refrescante después de un día de aventuras…

check-in rápido, limpieza excepcional

cama pequeña